Programa Aventura Segura
A valorização da experiência Transformar um produto em uma experiência incrível. Este é o conceito da economia da experiência, termo que traduz a capacidade de uma empresa criar o chamado “produto-experiência”. Guilherme Padilha, um dos colaboradores no desenvolvimento do conteúdo do curso de Aprimoramento de Produto, conhece poucas empresas brasileiras de Ecoturismo e Turismo de Aventura que ofereçam este diferencial, mas afirma que esta é uma tendência. “O curso nasceu justamente da necessidade de lapidar este produto, que está em estado bruto e tem grande potencial, e fazer com que o cliente fique encantado com a experiência que ele comprou”, explica. O curso “é uma ferramenta para gerar mais vendas através de fidelização e o famoso e eficaz ‘boca-a-boca’. Inclui pré-venda, promoção direcionada, entrega da viagem, pós-viagem e fidelização”, pontua Padilha.
E para chegar até esse cliente potencial é fundamental investir na comunicação e em novas ferramentas para atingir o mercado. Com a atual importância das redes sociais para a comunicação estratégica de uma empresa, a participação em cursos focados no tema é o primeiro passo. O curso de Acesso ao Mercado orienta o empresário do segmento nessa empreitada com abordagens práticas e objetivas. “Estimulamos a profissionalização e a o aperfeiçoamento da comercialização nunca esquecendo que é preciso compatibilizar a oferta com a demanda, ou seja, oferecer o produto certo ao turista certo”, explica Rafael Ciquella, instrutor do curso.
Conhecimento unificado
Na modalidade de educação a distância (EAD) estes cursos estão unificados e são oferecidos em um único curso dividido em dois módulos. E em setembro começam as últimas turmas de APAM oferecidas este ano. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo site do Programa Aventura Segura ou clicando aqui.
O acompanhamento é feito por tutores que orientam os alunos e esclarecem dúvidas de conteúdo e monitores que auxliam sobre a navegação na sala de aula virtual. As aulas tem como objetivos oferecer informação e conhecimento de qualidade aplicada à realidade do Ecoturismo e Turismo de Aventura, disseminar os conceitos e referências do segmento e possibilitar a aplicação do aprendizado ao cotidiano das empresas e profissionais.
Por: abeta - 25/8/2010
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